Mi chiamo Immacolata, ma tutti mi conoscono come Imma. Sono originaria di un incantevole paese situato nei pressi della Costiera Amalfitana, una terra che ha alimentato il mio amore per le lingue, i viaggi e le culture diverse dalla mia. Questa passione mi ha portata a vivere per lunghi periodi all’estero, un’esperienza che ha arricchito il mio bagaglio personale e professionale. Amo viaggiare, esplorare nuove culture e scoprire sapori autentici, ma sono felice di essere tornata in Italia, il paese che porto sempre nel cuore.

Attualmente ricopro il ruolo di Customer Care Manager presso l’agenzia immobiliare RE/MAX EMPIRE, un’azienda che considero tra le migliori del settore per la sua eccellenza e professionalità. Da oltre dieci anni lavoro nell’ambito del customer care, sempre a stretto contatto con i clienti, con l’obiettivo di offrire un servizio impeccabile e costruire esperienze memorabili. 

Amo il mio lavoro e mi impegno ogni giorno con passione e dedizione per garantire il massimo della qualità e soddisfazione ai miei clienti. Per me, il cliente non è solo un numero, ma una persona da comprendere, supportare e valorizzare in ogni fase del percorso.

My name is Immacolata, but everyone calls me Imma. I come from a charming town near the Amalfi Coast, a place that has nurtured my love for languages, travel, and exploring cultures different from my own. This passion has led me to spend extended periods abroad, an experience that has greatly enriched both my personal and professional life. I love traveling, discovering new cultures, and enjoying authentic flavors, but I am delighted to be back in Italy, a country that I hold dear to my heart.

Currently, I work as a Customer Care Manager at RE/MAX EMPIRE, a real estate agency I regard as one of the best in the industry for its excellence and professionalism. For over ten years, I have been working in customer care, always closely engaging with clients to deliver exceptional service and create memorable experiences. My mission is to build relationships based on trust, expertise, and attention to detail, which I believe are essential for success in any professional field.

I am passionate about my work and dedicate myself every day to ensuring the highest quality and satisfaction for my clients. To me, a client is not just a number but a person to understand, support, and value at every step of the journey.

Mein Name ist Immacolata, aber alle nennen mich Imma. Ich stamme aus einem charmanten Ort in der Nähe der Amalfiküste, einer Region, die meine Liebe zu Sprachen, Reisen und die Entdeckung fremder Kulturen geprägt hat. Diese Leidenschaft hat mich dazu geführt, längere Zeit im Ausland zu verbringen, eine Erfahrung, die mein persönliches und berufliches Leben enorm bereichert hat. Ich liebe es, zu reisen, neue Kulturen zu entdecken und authentische Aromen zu genießen, aber ich freue mich, wieder in Italien zu sein, einem Land, das mir sehr am Herzen liegt.

Derzeit arbeite ich als Customer Care Managerin bei RE/MAX EMPIRE,einer Immobilienagentur, die ich als eine der besten in der Branche betrachte, dank ihrer Exzellenz und Professionalität. Seit über zehn Jahren arbeite ich im Bereich Kundenservice und stehe dabei stets in engem Kontakt mit den Kunden, um einen außergewöhnlichen Service zu bieten und unvergessliche Erfahrungen zu sammeln. Meine Mission ist es, Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen, Fachkompetenz und Liebe zum Detail basieren – Werte, die ich als unverzichtbar für den Erfolg in jedem Berufsfeld erachte.

Ich bin leidenschaftlich in meinem Beruf und setze mich jeden Tag dafür ein, höchste Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Für mich ist ein Kunde nicht nur eine Nummer, sondern eine Person, die verstanden, unterstützt und in jeder Phase der Zusammenarbeit geschätzt werden sollte.